УкрПочта - государственный оператор почтовой связи Украины, который является членом Всемирного почтового союза с 1947 года. Находится в ведении Министерства инфраструктуры Украины. Почта Украины насчитывает 11 811 почтовых отделений по всей территории страны.
Сервис проверит и отследит:
Посылку (по Украине, Международная)
Удобное отслеживание и поиск почтовых отправлений и заказов с популярных интернет-магазинов - Розетка, Цитрус, Алло, Эльдорадо и др. В форму поиска выше введите трек-код полученный у продавца и нажмите на кнопку «Отследить».
Если виджет не сможет определить местонахождение посылки прочитайте статью "Как правильно отслеживать свои посылки по Украине"
C июня 2018 года Укрпочта запустила чат-ботов в Viber, Telegram и Facebook Messenger, для пользователей Личный кабинет и API для e-commerce.
Письмо (заказное, с уведомлением)
Заказное письмо - письмо, вручаемое адресату под расписку, при этом отправителю на руки выдается квитанция. При отправке, каждому заказному письму присваивается идентификационный номер, по которому его можно проследить.
В данной статье подробно рассказывается, про отправку, отслеживание и что делать если пришло заказное письмо и кто его может получить.
Как часто Вы пользуетесь мобильным приложением?
Груз (по Украине, Международный)
Отслеживайте перемещения грузов в режиме реального времени. https://ukrpost.foundtt.com cервис №1 на Украине, введите в окошко «# Номер отслеживания» штрих-кодовый идентификатор, более подробно об услуге написано здесь
Раскрыты такие темы:
- Чем отличается заказное письмо от простого?
- Заказное письмо и другие виды отправки корреспонденции почтой
- Заказное или приоритетное письмо выбрать?
Важно! Почта Украины с 1 января 2019 года отменила доплату в 12 гривен за доставку в село в тарифе «Экспресс». Узнать подробнее о тарифах и услугах.
Денежный перевод
Перевести средства можно онлайн с банковской карты или в любом отделении украинской почты. Перевод выплачивается в отделении или доставляется на домашний адрес получателя.
Перевести можно любую сумму. Переводы принимаются в национальной валюте. Отследить денежный перевод по телефону горячей линии.
Пересылки внутренних почтовых переводов на основании документов на перевод, определенные платежной системой:
- от физических лиц в пользу физических лиц;
- от физических лиц на счет юридических лиц;
- от юридических лиц в адрес физических лиц.
Товары с Китая (Алиэкспресс, Taobao)
Движение заказа отслеживается по территории Китая и Украины. В Китае отследить ее движение позволяют специальные сервисы на сайте продавца. На Joom и AliExpress это делается в личном кабинете.
UKRPOSHTA serviсe специальный ресурс позволяет отслеживать посылки из популярных интернет магазинов Китая.
Стоимость товаров на AliExpress значительно ниже, так как подавляющее число представленного ассортимента производится именно в Китае.
Почтовое отправление (Украина, Европа)
Посылки доставляются достаточно быстро, по Украине 2-7 дней, Европа 14-25 дней. При регистрации почтовому отправлению присваивается номер отслеживания, с помощью которого можно отследить, когда оно было отправлено, этапы движения и дату поступления в почтовое отделение.
Услуга позволяет контролировать получение отправления и особенно полезна в решении споров с продавцом в случае обнаруженных несоответствий.
Бандероль
Отследить бандероль можно следующим образом: в чеке об оплате услуг за отправку специальным почтовым идентификатором присваивается регистрационный номер, состоящий из четырнадцати цифр, в случае, если отправление внутри страны.
Зачастую, отследить бандероль внутри страны намного проще, так как трек-номер был присвоен внутри нее и все данные доступны.
Вопрос - ответ
По фамилии получателя/отправителя возможно отследить посылку?
Нет. Правилами сервиса данная функция не предусмотрена. Денежные переводы, бандероль, грузы отслеживаются только по номеру ТТН.
Отправитель не передал мне накладную, могу я узнать по номеру телефона где товар?
Нет. Получить и отследить можно исключительно по товарно транспортной накладной. По приходу передачи в отделение, человек будет уведомлен текстовым смс сообщением. Там будет указана нужная информация.
Подскажите, могу я отследить посылку без номера ТТН?
Да, для этого позвоните на телефон горячей линии - 0 800 300 545. Будьте готовы предоставить номер телефона отправителя и получателя
Как часто обновляются данные по доставке?
Обновление сервиса происходит 1 раз в сутки. Изучите поиск отделения по индексу.
Хочу проверить списком где мои груз, возможно ли?
Да, возможно. Чтобы воспользоваться данной функцией, введите в поле несколько трек-номеров, разделяя их пробелом (но не более 5).
Загублена міжнародна посилка в США! CS610093034UA Як її знайти???
Підкажіть, чи можу я відстежити посилку без номера ТТН? Так, для цього зателефонуйте на телефон гарячої лінії - 0 800 300 545. Будьте готові надати номер телефону відправника і одержувача Не відповідає дійсності. Зателефонував. Телефон свій як відправника готовий вказати і телефон отримувача теж, але мені не допомогли.
Уже майже 4 місяці жду посилку із Китаю. Замовлення було відправлено ще 2.12.19р. і ще досі не прийшло.....продавець який відправив посилку також шокований, оскільки досі не отримав оплату за посилку, оскільки замовлення зробила наложним платижем...
Звернення на гарячу лінію 10.02.2020. Посилки із Китаю була відправлені в грудні 2019, прибули в Одесу у відділення №9 21.01.2019 . Повідомлення поштою та смс на телефон не було надано. 03.02.2020 у відділенні номер 9 посилки самостійно перенаправили до відділення номер 39, через ЦОП. 10.02.2020 дзвінок на гарячу лінію нічого не дав крім фіксації скарги. Сьогодні 11.02.2020 де подівалися посилки з трек-номерами SA097251605EE, SA097757555EE, SA097376931EE та ще чотири посилки з трек-номерами, які не відслідковуються сервісом Укрпошти невідомо. В Укрпошті займатися міжнародними відправленнями ніхто не хоче займатися, тим більше ні про яккі компенсації чи вибачення навіть мови бути не може. Таке враження, що астрономічна сума заробітної плати міністра Укрпошти нараховується за рахунок втрачених чи "реалізованих" поштових відправлень. Сервіс Укрпошти відсутній повністю і як державна установа така організація країні не потрібна вона приносить державі тільки зайві розтрати, крім звісно деяким "посадовцям". Відповідь на скаргу від Укрпошти навіть не очікую, тим більше на пошук та повернення вкрадених відправлень.
Не понимаю!!! почему посылка попала на это отделение? 2 года посылки получала на своей почте: индекс, адрес - вся привязка к Днепровскому району в удобное послерабочее (мое) время. А теперь - СЮРПРИЗ. Звонок курьера в рабочий день (31.01.2020 , хотя я курьерскую доставку не заказывала, оплата входит в заказ , а как тогда с курьерским вознаграждением??? который я ненемерена платить). Вежливо объяснились, обещал перезвонить в субботу (01.02.2020) и оговорить доставку. И все... нет человека... А по результатам поиска (накладная, созвонка по горячей линии) получаю ЛЖИВУЮ информацию , цитирую : "Невдала спроба вручення: не вручене під час доставки та + адресату повторно повідомлено про надходження поштового відправлення". Ни того, ни другого с моим участием не произошло. Кому сообщают, кому доставляют и не вручают, когда посылка будет в моем отделении почты? Жду ответов, хорошего дня.
Объясните, где мои посылки? Почему мой комментарий не отражается? Дважды на этом сайте я к Вам обращаюсь, в ответ - тишина. Повторюсь: три посылки из Китая гуляют по Одессе, одна с 4.12,одна с 30.12, теперь и третья с 22.01 будет гулять с отделения в отделение и никому нет дела. Кто за это ответит? Прежде чем открывать новое отделение надо предупредить людей, а пока народ не в курсе выдать отправления по указанному почтовому отделению, а не собирать их в мешок и гонять туда сюда! Тем более их никто не заставляет приносить их, позвоните - сами приходим. Убедительная просьба - дать ответ по указанному адресу электронной почты.
Надіслав рекомендований лист до м.Дніпро в межах області. З 26.12.2019р. по цей день (09.01.2020р.) лист у відділенні звязку м.Дніпро, адресату не вручений. Оператор надала розпливчату відповідь, перспективи вручення листа адресату невизначені.
Как можно найти посылку № отслеживания RV207761639CN
Надіслав посилку 19.12.19 №5615600153733 до відділення 34032 Кутин Рівненська обл. на посилці було вказано чітко реквізити ПІБ та повернення післяплати. після плата прийшла точніше була направлена 28.12.19 жодних повідомлень поки сам не пішов на пошту 04.01.2020 після плата не на мою фамілію а на Переходько, але вказана сумма та номер телефону співпадав. Вивод єдиний-працівник відділення який надсилав з с.Кутин допустив халатне відношення з виконання своїх функціональних обовязків під час заповнення та перевірки реквізитів на повернення. Я подав заяву на горячу лінію обіцяли допомогти номер звернення 2964729 сьогодні вже 08.01.2020 возврат грошей досих пір не отримав, сервіс наче в камяному віці, як пояснили нібито в окремі дні в ручному режимі після того як надійде до кутина та з Кутина, короче я зрозумів,що довго прийдеться чекати з цією циганською поштою. Прийміть будь ласка міри!!!
Не могу найти и получить в Украине международную бандероль из КитаяLO410549739CN