УкрПочта - государственный оператор почтовой связи Украины, который является членом Всемирного почтового союза с 1947 года. Находится в ведении Министерства инфраструктуры Украины. Почта Украины насчитывает 11 811 почтовых отделений по всей территории страны.
Сервис проверит и отследит:
Посылку (по Украине, Международная)
Удобное отслеживание и поиск почтовых отправлений и заказов с популярных интернет-магазинов - Розетка, Цитрус, Алло, Эльдорадо и др. В форму поиска выше введите трек-код полученный у продавца и нажмите на кнопку «Отследить».
Если виджет не сможет определить местонахождение посылки прочитайте статью "Как правильно отслеживать свои посылки по Украине"
C июня 2018 года Укрпочта запустила чат-ботов в Viber, Telegram и Facebook Messenger, для пользователей Личный кабинет и API для e-commerce.
Письмо (заказное, с уведомлением)
Заказное письмо - письмо, вручаемое адресату под расписку, при этом отправителю на руки выдается квитанция. При отправке, каждому заказному письму присваивается идентификационный номер, по которому его можно проследить.
В данной статье подробно рассказывается, про отправку, отслеживание и что делать если пришло заказное письмо и кто его может получить.
Как Вы оцените обслуживание по 5 бальной шкале?
Груз (по Украине, Международный)
Отслеживайте перемещения грузов в режиме реального времени. https://ukrpost.foundtt.com cервис №1 на Украине, введите в окошко «# Номер отслеживания» штрих-кодовый идентификатор, более подробно об услуге написано здесь
Раскрыты такие темы:
- Чем отличается заказное письмо от простого?
- Заказное письмо и другие виды отправки корреспонденции почтой
- Заказное или приоритетное письмо выбрать?
Важно! Почта Украины с 1 января 2019 года отменила доплату в 12 гривен за доставку в село в тарифе «Экспресс». Узнать подробнее о тарифах и услугах.
Денежный перевод
Перевести средства можно онлайн с банковской карты или в любом отделении украинской почты. Перевод выплачивается в отделении или доставляется на домашний адрес получателя.
Перевести можно любую сумму. Переводы принимаются в национальной валюте. Отследить денежный перевод по телефону горячей линии.
Пересылки внутренних почтовых переводов на основании документов на перевод, определенные платежной системой:
- от физических лиц в пользу физических лиц;
- от физических лиц на счет юридических лиц;
- от юридических лиц в адрес физических лиц.
Товары с Китая (Алиэкспресс, Taobao)
Движение заказа отслеживается по территории Китая и Украины. В Китае отследить ее движение позволяют специальные сервисы на сайте продавца. На Joom и AliExpress это делается в личном кабинете.
UKRPOSHTA serviсe специальный ресурс позволяет отслеживать посылки из популярных интернет магазинов Китая.
Стоимость товаров на AliExpress значительно ниже, так как подавляющее число представленного ассортимента производится именно в Китае.
Почтовое отправление (Украина, Европа)
Посылки доставляются достаточно быстро, по Украине 2-7 дней, Европа 14-25 дней. При регистрации почтовому отправлению присваивается номер отслеживания, с помощью которого можно отследить, когда оно было отправлено, этапы движения и дату поступления в почтовое отделение.
Услуга позволяет контролировать получение отправления и особенно полезна в решении споров с продавцом в случае обнаруженных несоответствий.
Бандероль
Отследить бандероль можно следующим образом: в чеке об оплате услуг за отправку специальным почтовым идентификатором присваивается регистрационный номер, состоящий из четырнадцати цифр, в случае, если отправление внутри страны.
Зачастую, отследить бандероль внутри страны намного проще, так как трек-номер был присвоен внутри нее и все данные доступны.
Вопрос - ответ
По фамилии получателя/отправителя возможно отследить посылку?
Нет. Правилами сервиса данная функция не предусмотрена. Денежные переводы, бандероль, грузы отслеживаются только по номеру ТТН.
Отправитель не передал мне накладную, могу я узнать по номеру телефона где товар?
Нет. Получить и отследить можно исключительно по товарно транспортной накладной. По приходу передачи в отделение, человек будет уведомлен текстовым смс сообщением. Там будет указана нужная информация.
Подскажите, могу я отследить посылку без номера ТТН?
Да, для этого позвоните на телефон горячей линии - 0 800 300 545. Будьте готовы предоставить номер телефона отправителя и получателя
Как часто обновляются данные по доставке?
Обновление сервиса происходит 1 раз в сутки. Изучите поиск отделения по индексу.
Хочу проверить списком где мои груз, возможно ли?
Да, возможно. Чтобы воспользоваться данной функцией, введите в поле несколько трек-номеров, разделяя их пробелом (но не более 5).
Моя посылка #0500313036831 с 25.07. находится у вас на сортировочном центре, когда она приедет ко мне? Прошло 11 дней, вы нарушели условия доставки, ваша служба поддержки отказывается формировать жалобу ссылаясь на технической сбой. Как мне быть?
Посылка CQ650535662UA с 23 июня находится в сортировочном центре в Киеве и не движется!
помогите постоянному клиенту - необходимо ел жд оплаченный билет распечатать с ел.почты 4 отделения новой почты т.к. на жд вокзал ст. Константиновка нет ел.почты - всего один лист формата А4 спасибо и с надеждою на понимание, Борис Катунин
Не надіслано вчасно 2 посилки Експрес, Востаннє зареєстроване 10.07.2020 в об’єкті поштового зв’язку ДОПП КИЇВ з індексом 03909. Відправлено посилки 07.07.2020.
Город Горское Луганская область- не Горное,Горное не правильно,правильно- Горское!
ПРОПАЛА МАЛЕНЬКА БАНДЕРОЛЬ tracking number PS000101548JE НІХТО НЕ ЗНАЕ ДЕ ВОНА. БУДЬ ЛАСКА ДОПОМОЖІТЬ !!
Не могу получить посылку из Китая. В Украину зашла. Написано, что уже принята в отделении, но в отделении пожимают плечами. Трек номер UC084012120EE.
Доброго дня.Скажіть,будь ласка,своїм працівникам нема,чого залишати листи кому завгодно,щоб я через десяту руки отримували вже відкриті свої листи.Зовсім безвідповідально.
Посылки из Китая доходят без проблем. Документы в Норвегию - не только дошли, но и дошли быстро. Не вижу смысла переплачивать частным компаниям, если укрпочта работает, как часы. Единственный минус - не все посылки из Китая отслеживаются в Украине нашей почтой, приходилось пользоваться услугами сторонних сервисов для отслеживания посылок или звонить на почту.
Пропала посылка, Украина 0208901666075 × Поточний статус: Відправлення Дата останньої події: 07.05.2020 Індекс відділення: 03909 ДОПП КИЇВ Додаткова інформація: Відправлення за номером 0208901666075 знаходиться в процесі оброблення. Востаннє воно зареєстроване 07.05.2020 в об’єкті поштового зв’язку ДОПП КИЇВ з індексом 03909. Мой номер 0959198979