Укрпошта
відстежити поштове відправлення

Укрпошта - державний оператор поштового зв'язку України, який є членом Всесвітнього поштового союзу з 1947 року. Знаходиться у віданні Міністерства інфраструктури України. Пошта України налічує 11 811 поштових відділень по всій території країни.

1

Посилку (по Україні, Міжнародна)

Зручне відстеження та пошук поштових відправлень і замовлень з популярних інтернет-магазинів - Розетка, Цитрус, Алло, Ельдорадо та ін. У форму пошуку вище введіть трек-код отриманий у продавця і натисніть на кнопку «Відстежити».

Мапа України, Сервіс UKRPOSHTA
Мапа України, Сервіс UKRPOSHTA

Якщо віджет не зможе визначити місцезнаходження посилки прочитайте статтю "Як правильно відстежувати свої посилки по Україні"

З червня 2018 року Укрпошта запустила чат-ботів в Viber, Telegram і Facebook Messenger, для користувачів Особистий кабінет і API для e-commerce.

2

Лист (рекомендований, з повідомленням)

Рекомендований лист - лист, що вручається адресату під розписку, при цьому відправнику на руки видається квитанція. При відправці, кожному замовного листа присвоюється ідентифікаційний номер, за яким його можна простежити.

Конверт листа, зразок заповнення
Конверт листа, зразок заповнення

В даній статті докладно розповідається, про відправку, відстеження і що робити якщо прийшов рекомендований лист і хто його може отримати.

Як Ви оціните обслуговування по 5 бальній шкалі?

3

Вантаж (по Україні, Міжнародний)

Відстежуйте переміщення вантажів в режимі реального часу. https://ukrpost.foundtt.com сервіс №1 на Україні, введіть у віконце «# Номер» штрих-кодовий ідентифікатор, більш докладно про послугу написано тут

Розкрито такі теми:

  • Чим відрізняється рекомендований лист від простого?
  • Рекомендований лист та інші види відправки кореспонденції поштою
  • Рекомендований або пріоритетний лист вибрати?
Форма пошук вантажу на сайті
Форма пошук вантажу на сайті

Важливо! Пошта України з 1 січня 2019 року скасувала доплату в 12 гривень за доставку в село в тарифі «Експрес». Дізнатися детальніше про тарифи та послуги.

4

Грошовий переказ

Переказати кошти можна онлайн з банківської картки або в будь-якому відділенні української Пошти. Переказ виплачується у відділенні або доставляється на домашню адресу одержувача.

Перевести можна будь-яку суму. Перекази приймаються в національній валюті. Відстежити грошовий переказ По телефону гарячої лінії.

Пересилання внутрішніх поштових переказів на підставі документів на переказ, визначені платіжною системою:

  • від фізичних осіб на користь фізичних осіб;
  • від фізичних осіб на рахунок юридичних осіб;
  • від юридичних осіб на адресу фізичних осіб.
5

Товари з Китаю (Алиэкспресс, Taobao)

Рух замовлення відстежується по території Китаю і України. У Китаї відстежити її рух дозволяють спеціальні сервіси на сайті продавця. На Joom і AliExpress це робиться в особистому кабінеті.

UKRPOSHTA serviсe спеціальний ресурс дозволяє відстежувати посилки з популярних інтернет-магазинів Китаю.

Склад Китай відправка товару
Склад Китай відправка товару

Вартість товарів на AliExpress значно нижче, так як переважна кількість представленого асортименту здійснюється саме в Китаї.

Кабінет aliexpress
Кабінет aliexpress
6

Поштове відправлення (Україна, Європа)

Посилки доставляються досить швидко, по Україні 2-7 днів, Європа 14-25 днів. При реєстрації поштового відправлення присвоюється номер, за допомогою якого можна відстежити, коли воно було відправлено, етапи руху і дату надходження в поштове відділення.

Послуга дозволяє контролювати отримання відправлення і особливо корисна у вирішенні спорів з продавцем у разі виявлених невідповідностей.

7

Бандероль

Відстежити бандероль можна наступним чином: в чеку про оплату послуг за відправку спеціальним поштовим ідентифікатором присвоюється реєстраційний номер, що складається з чотирнадцяти цифр, у разі, якщо відправлення всередині країни.

Найчастіше, відстежити бандероль всередині країни набагато простіше, так як трек-номер був присвоєний всередині неї і всі дані доступні.

Бандероль Україна -> USA
Бандероль Україна -> USA
8

Питання - відповідь

По прізвища одержувача/відправника можливо відстежити посилку?

Ні. Правилами сервісу дана функція не передбачена. Грошові перекази, бандероль, вантажі відстежуються тільки за номером ТТН.


Відправник не передав мені накладну, можу я дізнатися за номером телефону де товар?

Ні. Отримати та відстежити можна виключно за товарно транспортною накладною. По приходу передачі у відділення, людина буде повідомлений текстовим смс повідомленням. Там буде вказана потрібна інформація.


Підкажіть, чи можу я відстежити посилку без номера ТТН?

Так, для цього зателефонуйте на телефон гарячої лінії - 0 800 300 545. Будьте готові надати номер телефону відправника і одержувача


Як часто оновлюються дані по доставці?

Оновлення сервісу відбувається 1 раз на добу. Вивчіть пошук відділення по індексу.


Хочу перевірити списком де мої вантаж, чи можливо?

Так, можливо. Щоб скористатися цією функцією, введіть в поле кілька трек-номерів, розділяючи їх пробілами (але не більше 5).

Відстежити товари списком: 2 простих правила
Відстежити товари списком: 2 простих правила
Shares 9776

Рейтинг

4.1
Всього: 17
★ 5
★ 3
★ 1
  • Nataliya
    02 Листопада 2019

    Отправила посылку с Чехии 15.10. Посылка пропала. Когда подала врозыск обнаружили . 30.10 якобы пришла в Киев на таможню и зависла. Посылка была експресс. Что за обслуживание?

  • Марина
    27 Жовтня 2019

    Подскажите что с посылкой RO260964943RU Не отслеживается с 18 числа

  • ольга
    09 Жовтня 2019

    добрий день що робити ,якщо у відстежені видно що посилка зависла у відділенні і не відправляють 3 дні?

  • Юрий
    08 Жовтня 2019

    мне надо сделать переадрессацию письма с киева на днепр письмо трек номер 4302306975561,,

  • Елена
    28 Вересня 2019

    20.09.2019 отправила посылку Экспресс в Запорожскую область, с. Каневское. В поисковой системе с 21.09.2019 посылка значится в ЦОПП г.Запорожье. 27.09.2019 позвонила в колл-центр на горячую линию, сказали что направили запрос и ждите ответа.28.09.2019 посылка 9300301639771 по прежнему числится в Запорожье.Помогите разобраться в ситуации, мы же оплачиваем экспресс доставку чтобы посылка дошла до адресата быстро, а не ждала очереди отправки. В таком случае вы должны посылку доставить бесплатно, за счёт виновника!

  • Людмила
    26 Вересня 2019

    Як можна дізнатись де знаходиться посилка з JOOM ,якщо в адресі вказаний неправильно індекс?

  • Діма
    18 Вересня 2019

    Посиилка UB004136012LV 4 тижні неможу відслідити .

  • Юрий
    07 Вересня 2019

    Посылка с али-экспрес болтается на территории Украины уже больше 4х недель без отслеживания ее по номеру трека.

  • Александра
    04 Вересня 2019

    Моя посылка с номером LO0479886113CN находиться на отделении Киев пр-т Науки 4 . Посылка с адресом Киев ул. Радунская 3 кВ 23 приехала на другой конец города ! Почему???

  • Андрей
    27 Серпня 2019

    Добрый день, прошло 2 недели с момента отправки посылки, только сегодня ко мне обратился адресат с просьбой указать номер трека отправки. но чек полностью выгорел, номера и вообще ничего не видно, как мне быть?

upВгору
Close